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凡人小事 产品责任起纠纷 法官调解化矛盾

发布时间:2024-03-25 18:39:23


当前,线上购物兴起,消费方式极大丰富,消费者足不出户便可购买到自己心仪的商品,为生活带来了便利。但与此同时,线上购物平台商品鱼龙混杂,生产厂家数量繁多,产品质量良莠不齐,也为消费者带来了极大困扰。近日,七里店法庭开庭审理了一起产品责任纠纷的案件。

2024年1月24日汪某在抖音平台购买了一款名为“CANDY B+”的保健品,收到货后汪某打开吃了一粒,到晚上感到反胃失眠,随后汪某把该产品送去检测机构检测,检测机构出具的检测报告显示该产品含有药监办禁止的成分他打拉菲,2月27日汪某把该抖音店铺的老板诉至法院,要求退还购买该产品花的钱并进行十倍赔偿。

安静珂法官在办理该案件时了解到原告汪某是周口人,到襄城县法院起诉,是因为当时在抖音平台与被告祝某沟通时候对方态度不好,汪某咽不下这口气,而被告祝某在家带孩子没有经济来源,经济条件不好,想着开一个抖音店铺挣点钱。基于矛盾不深、标的额不大,安静珂法官便对双方进行了调解。

最终被告祝某当庭支付原告汪某3880元,原告汪某撤诉。事后,安静珂法官提醒祝某:以后无论从事什么行业,都要谨慎选择符合国家标准的产品,不要为了赚钱,盲目选择“三无”产品售卖。

在网络平台购物时要擦亮双眼、仔细甄别,选择正规商家。在消费时要存留好相关记录,发生纠纷时积极与卖家协商,协商不成时要运用法律维护自身权益。同时提醒广大商家,要遵守法律法规,做到诚信经营。

责任编辑:襄城县人民法院    


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