早晨8:00，立案、诉服窗口工作人员已精神饱满地上岗：上诉登记员分类登记案卷，哪些移送、哪些立案、哪些归档，迅捷分理出来；当班导诉员边倾听群众诉说，边查看诉讼材料；9:00，立案大厅迎来接待高峰，所有窗口开始满负荷运转……

这是襄城县人民法院诉讼服务中心的生动画面。他们以打造“集约高效、多元调解、便民利民”诉讼服务中心为目标，深入开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”创建活动，不断丰富诉讼服务工作内涵，持续提升诉讼服务整体能力。

高标准严要求， 工作流程更规范。强调、强化自主立案终端、信息查询系统、移动微法院等现代化便民手段应用，诉讼服务方式全面升级，“非接触式诉讼服务”让工作流程愈发规范。今年襄城县法院转为设立网上立案指导窗口，专门我当事人提供网上立案指导服务，指导当事人进行网上立案、网上缴费、网上阅卷。经立案庭审核，当即通过立案。当事人给予了高度评价：下次有案件，不用到现场申请立案，直接用手机申请网上立案，实在是太方便了，没想到襄城县人民法院办事效率如此之高，给襄城县人民法院点赞！

强管理树新风， 诉讼服务更便民。诉讼服务中心（立案庭）作为襄城县人民法院服务百姓、了解动态、收集民声的首要窗口，全体干警时刻展现“微笑服务”，努力把“有温度、有质量、有效果”的诉讼服务，提供给广大人民群众。干警赵慢嫚的丈夫是一名医生，疫情期间一直坚持在疫情防控一线，他们的孩子还比较小，赵慢嫚同志一直坚持的工作岗位，“案件要录入，案卷要移送，我休息了，案子就会耽搁下来……”她把孩子委托给婆婆照顾，坚守在窗口，为群众答疑解惑、及时移送上诉案卷……忙碌中的她，用实际行动奏响司法为民的时代音符。