5月23日下午，襄城县人民法院利用多元调解平台成功调解一起合同纠纷案件。双方当事人对调解结果都非常满意，并对该院立案庭的工作效率给予了充分肯定。

五一假期前夕，襄城县某商贸公司的法定代表人张某某匆忙来到襄城县人民法院立案庭将民事起诉状及证据材料交给立案庭的调解员。张某某在襄城县和谐家园东门经营一家商贸公司，在2020年至2021年陆续给襄城县某中学送货，货品主要是办公用品、日杂百货等，后经核算该中学下欠商贸公司货款共计91567.5元。后经张某某多次催要，该中学负责人一直以资金紧张为由没有给付下欠货款。无奈，张某某起诉至法院，要求该中学偿还货款。

襄城县人民法院立案庭调解员在收到案件后，第一时间打电话联系被告中学负责人，该中学负责人表示下欠货款是事实，主要是因为学校近期资金紧张，需要延迟一段时间偿还张某某货款。调解员在与张某某电话沟通后，当事人双方约定五一假期后到法院进行协商调解。

五一假期未结束，许昌地区出现疫情，襄城县疫情防控形势紧张，当事人双方均不能到法院面对面进行调解。为了及时化解双方纠纷，5月23日下午，调解员利用多元调解平台给双方进行线上视频调解。最终，当事人双方达成一致意见，并在多元调解平台签字确认，该合同纠纷案件得以调解成功。双方当事人十分满意调解结果，对视频调解十分赞许，称视频调解既能够解决问题，又可以方便当事人，真是实心实意为群众办实事。

疫情期间，襄城县人民法院充分利用智慧法院建设成果，发挥信息化平台作用，化解疫情带来的不利因素，多渠道线上开展审判执行工作，创造有利条件解决当事人的问题，让人民群众少跑路，化解当事人纠纷，把审判职能工作做实做好，维护好人民群众的合法权益。