为确实解决涉诉信访问题，襄城县法院把信访工作作为工作的重中之重来抓，加强组织领导，健全完善制度，注重源头防控，使涉诉信访案件呈逐年下降的趋势，促进了社会和谐稳定。

    把好评估预警关。在办理案件阶段，由承办人根据案件具体情况和当事人、诉讼参与人的言行举止、思想情绪等因素，进行信访风险评估，填写案件信访风险评估表，随同案件相关材料移交下一环节，进行风险提示。案件承办庭每周对各自承办案件逐一进行排查，对存有信访苗头性、倾向性等重点案件建立台帐，提前制定稳控措施，做到早发现、早评估、早预防。

    把好初信初访关。加强立案阶段的法律释明和诉讼风险告知，提升当事人对案件相关法律规定和诉讼风险的认知度。安排审判经验丰富的工作人员专门从事信访接待工作，实行院领导轮流接访，着力提高信访接待质量，使初信初访问题在第一时间、第一环节得到妥善处理。

    把好矛盾化解关。加强诉讼与诉前调解，明确案件调解考核指标，设立诉前调解征询制度，着力开展诉前调解工作，以诉前调解组为指导，以人民法庭为中心，以社会调解组织为依托，以人民陪审员为主力的司法调解与人民调解、行政调解紧密结合的联动调解工作机制。对有信访苗头的案件引入社会力量参与调解，提高案件的调解率，降低信访案件发生机率，对一些疑难案件，注重加强与党委、人大、政府等部门的整体联动，共商解决良策，促使案件得到及时化解。

    把好信访责任关。实行信访工作目标管理制，将涉诉信访工作纳入岗位目标责任制进行管理，层层签订责任状。实行信访连带责任制，对因工作不力、措施不当引发信访案件的，对相关责任人采取通报批评、诫勉谈话、调离工作岗位等处理措施，取消责任人与所在部门年内评先评优资格。

    把好案件回访关。对容易引起矛盾激化、可能引发群体性社会问题，以及人大代表、政协委员关注的有重大影响的案件适时进行回访，每季度邀请执法监督员随机选择案件当事人进行回访，仔细了解当事人具体情况，及时化解当事人不满情绪，增进当事人对法院工作的理解支持，有效化解信访诱因。（ 王洪亮 丁慧丽）