襄城县人民法院恪守为民司法宗旨，公正高效解决人民群众的实际问题，全力践行党的群众路线，多措并举不断落实司法为民、案结事了的为民举措，使群众工作落到实处。

    发现问题主动尽心帮。尽心尽力帮助群众分析问题、动脑筋、想办法，依法按程序解决好群众的问题。

    疑难案件主动回头看。对于以往因证据不足、事实不清等原因搁置、停办的案件，主动回头审视，深入研究工作方向，重点进行攻克，及时答复群众。

    建立便民联系点，每季度下基层召开联系点群众座谈会不少于一次。建立案件当事人回访制度，及时反馈和把握群众信息动态，不断了解人民群众对法院工作的要求和期待。

    已裁案件主动认真访。对于已经裁决完毕的案件，认真做好双方当事人的回访工作，对不满裁决的群众，耐心解释，依据法条法理帮助分析案情，消除疑虑，平息纷争，减少越级上访事件发生。

    见了群众主动热心问。以全心全意为群众服务为宗旨，热情主动地接待来访群众，耐心详细地进行询问，了解群众困难和所需，解决群众最关心的问题。（ 王洪亮 樊高峰）