2021年4月22日下午，一位坐着助步车的老人来到了襄城县法院立案大厅门口，立案庭值班干警崔三同志看到后，立即上前询问：“老先生，你来法院有什么事吗？需不需要我们提供帮助？”老人从手提袋里拿出来几份民事起诉状，原来是来立案的。

立案庭副庭长万方芳知道后接待了老人,当问道需要什么帮助时，老人眼里噙满了泪水。交谈中，得知老人现在县城一所敬老院居住，有三个孩子，其中有一个孩子不给敬老院交钱，所以才想到来法院起诉。万方芳向老人说明需要补充的材料后，为其介绍了襄城县法院立案庭上门立案这一举措，并告知了自己的联系方式，老人听后连声道谢。为了安全起见，万方芳联系敬老院，和崔三同志一直陪着老人。直到护工到来老人坐上回敬老院的车，两人才放心的回到了工作岗位上。

襄城县法院以这次政法队伍教育整顿和党史学习教育为契机，在诉讼服务中进一步提升“我为群众办实事”效果，在“办、快、特、细”上下功夫，真正让老百姓的事办实办好，以实际行动、实在效果赢得人民群众的满意。