襄城县人民法院值消费者权益保护日“3.15”之际,为充分发挥审判职能,最大程度的保护消费者合法权益,多措并举为消费者维权。
快速审理。此类案件一般事实清楚、法律关系明确、争议不大、标的较小,为此该院建立快速审理机制,指定专门的独任法官快速处理此类纠纷,及时高效保护消费者合法权益,营造良好的社会诚信氛围。
多元调解。针对当事人的不同情况,或由法院直接调解,或委托人民调解委员会调解,或与工商局消费者保护部门联合调解,尽量以调解方式结案,实现对消费者群体的有效救济。
开辟绿色通道。为方便消费者诉讼,提高审判效率,对该类案件采取速立、速裁,直接以速裁程序审理,结案方式以调解撤诉为主。