身在千里之外，如何打官司？在广州务工的张红，近日就通过河南省许昌市襄城县人民法院的“诉讼超市”，选择了网上法庭，实现了网上咨询、起诉、立案、调解、开庭等“一站式”服务，不再像以往那样回到法院进行诉讼。

“我们承诺的是，当事人不用跑路，诉讼服务没有最后一公里，可在立案等环节享受到‘超市’一样的服务。”8月18日， 襄城县法院院长张玉华说。

网上平台“新体验”

“真没想到打官司这么方便!”远在北京打工的襄城县姜庄乡于女士对家乡法院赞不绝口。

襄城县是一个农业大县、人口大县，每年都有大批农村富余劳动力外出务工、经商。为了给在外地打工、行动不便的当事人提供司法便利，2014年8月，襄城法院专门在官方网站上设立了“网上诉讼服务大厅”，并开通了“网上预约立案”程序。当事人不用来法院，在网上就可以先预约立案。其中，对符合立案条件的案件，该院在1个工作日内审查完毕，进行立案登记，对材料不全或需要更正的，一次性明确告知当事人应补足的材料。

不仅在网上立案，“网上诉讼服务大厅”还承担网上预约立案、预立案、预执行、网上法庭申请等功能，为外地打工、行动不便、交通偏僻的当事人提供司法便利。如今，只要当事人有上网电脑、音视频传输设备，就能在千里之外让不能到庭的当事人坐在电脑前完成庭审。同时，刑事审判庭开庭还开通了被告人在看守所通过远程视频接受庭审的功能，杜绝了押解的安全隐患，提高了办案效率。“网上执行局”则开通了公众监督平台、信息查询平台等八个平台。

诉讼服务“暖心窝”

走进襄城县法院立案大厅，可见前来的当事人平静地坐在笔墨纸砚、茶水毛巾等日常用品齐全的便民服务台前，该写的写，该问的问，井然有序。抬头可见挂在墙上的立案流程图、受案范围、诉讼缴费标准等立案工作规定。信息查询台可随时免费查询、浏览各种信息。

进入法庭，当事人及其代理人须走名为“公正大道”的当事人通道，映入眼帘的是通道两边悬挂的“恨不解恨，唯爱释恨”等24张图文并茂的宣传版面，墙上有新旧二十四孝以图释义，以文明理，识字与不识字的群众都能看懂。

河南郑港律师事务所律师陈天鹏说，看到这里的十大古代断案故事、十大古诗文断案典故，被朗朗上口的民间谚语、图表漫画等予以诠释，感到“暖心窝”，来这里不是打官司的，而是学习法律知识的。

立案调解 “超快感”

“你们法院要是都解决不了，要不回我房子，我就喝药死了。”家住襄城县库庄镇的刘乙来立案时候就扯着嗓子说道。原来家住库庄镇刘乙的房屋被自己的侄子刘某侵占，导致自己无家可归，并因此与大哥刘甲一家关系闹僵，刘乙诉至襄城县法院，立案庭法官进行预立案登记后将该案委托至立案调解站调解，立案调解站调解员张海民主动与当事人进行沟通走访。

刘甲、刘乙两兄弟自小关系甚好，父母去世后，大哥刘甲更是对弟弟刘乙照顾有加，2005年，因刘甲的二儿子刘某结婚需要新房，大哥刘甲便提出将自家的一处老宅与弟弟刘乙的现宅进行交换，在外做生意的刘乙为帮大哥分忧，便将自己的房屋腾出供侄子刘某结婚用。多年后，刘乙回家居住时发现，自己与大哥刘甲交换来的老宅，因在村镇规划范围外，不再适合居住，而商谈要回自己原来的房屋时，则被侄子刘某和侄媳潘某拒之门外，刘乙再找大哥刘甲商谈此事时，刘甲则无奈表示，自己也做不了儿子、儿媳的主。而刘某夫妇结婚后不久就去外地打工，房屋处于空闲状态。

立案调解站调解员张海民了解情况后，便多次主动与潘某电话联系，得知潘某不同意让出房屋的根本原因是结婚时对房屋进行了精心装修，且该房屋将来会因村镇规划政策而增值。据此，调解员张海民主动找到在外打工的潘某，从人情道义的角度，结合刘乙、刘甲的现状告知她，不能因为贪图利益而辜负叔叔刘乙当年为婚让房的好心。在张海民的调解下，双方达成调解协议。刘乙入住房屋后激动地说：“立案调解的效率比审判快多了！这种超快的感觉就是得劲！”

“一场官司几代仇。打官司不是解决问题的最佳途径，有时候坐下来调解一下，效果会更好。彻底化解矛盾的方法就是好方法，请选择非诉调解方式。” 张玉华说，立案调解站对诉调对接新机制的积极探索，使矛盾化解得更快更彻底。

河南省委常委、政法委书记刘满仓到襄城县法院实地考察后，称其便民服务落到了实处，拉近了与群众的距离，荣获“全国优秀法院”名副其实。法制网记者 赵红旗 通讯员 葛梦阳 王高产