“对照‘三严三实’要求，局党组成员采取背靠背与面对面、请进来与走出去相结合，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，真正把自己摆进去，针对‘四风’突出问题、关系群众切身利益的问题、联系服务群众‘最后一公里’问题等，逐一列出问题清单，主动认领，建立台账，并及时召开专题会议进行研究，有针对性地制定整改措施，确保群众‘舌尖上的安全’。”在许昌市食品药品监督管理局日前召开的党的群众路线教育实践活动总结大会上，该局局长彭耀渠说。

　　中国人最讲究“民以食为天”，然而，近年来，频繁出现的食品安全问题，让老百姓对“舌尖上的安全”很不放心。在党的群众路线教育实践活动中，许昌市食品药品监督管理局高度重视，多次召开党组扩大会议，研究部署党的群众路线教育实践活动，通过落实一系列惠民政策，保证让老百姓吃得放心。听民意体察民情真心实意解民忧

　　开展党的群众路线教育实践活动，说到底就是如何看待群众、如何对待群众的问题。懂得了群众为什么而发愁，就明白了该如何为群众办实事;懂得了群众为什么而欢乐，也就明白了该如何让群众拥有更多的欢乐。

　　据彭耀渠介绍，为了切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题和涉及群众切身利益的问题，许昌市食品药品监督管理局不断强化服务意识，俯下身子听民意，真心实意解民忧，把服务群众作为工作的“第一要务”和检验解决“四风”问题的根本标尺，进一步增强服务的主动性，为群众办实事、解难题，切实把关乎群众切身利益的事情办实办好。

　　要想更好地为群众解决问题，就要了解群众有哪些问题、了解群众在想什么。为此，在坚持自查的同时，许昌市食品药品监督管理局注重上下结合、内外结合，面向市直单位、市局机关党员干部、离退休干部、基层单位、服务对象广泛征求意见，尤其是面向食品药品生产经营企业征求意见。

　　为了能切实有效地征求到真意见、真建议，该局印发了《许昌市食品药品监督管理局党组成员联系基层调查研究征求意见建议分工》，要求班子成员带着感情，俯下身子，融入群众，到基层单位、企业、商户和群众中去当面征求意见和建议。该局还印发了《在党的群众路线教育实践活动中开展“三联三知”活动实施方案》，要求领导干部牢记政治责任，带头加强学习、带头听取意见、带头谈心交心，对征求的意见建议和查摆出来的突出问题进行认真梳理分析，建立台账。

　　征求意见的方法也是多种多样的。该局印发了800多份许昌市食品药品监督管理局党的群众路线教育实践活动征求意见表，在社会广泛征求意见建议。在局机关一楼大厅设置专题意见箱，征求机关党员干部和前来办事的企业、群众的意见和建议，并公布了局活动办的邮箱和电话来征求意见和建议。另外，该局还通过召开座谈会、深入基层、与群众面对面交流等方式，全面客观真实地收集到了许多意见和建议，收到了良好效果。

　　强化服务意识就要增强群众观念。该局经常进基层、进社区(村组)、进企业，与基层同志面对面谈心，了解基层群众最困难的事、了解基层群众最不满的事、了解基层群众最希望解决的事，虚心问政于民、问需于民、问计于民，倾听群众合理诉求，并从信息传递、沟通协调、项目扶持等方面着手，尽可能帮助企业解决实际问题，让企业切实感受到食药监管部门的关怀。

　　转作风争做为民务实清廉表率

　　了解到群众的真实意见之后，许昌市食品药品监督管理局开始切实转变机关作风，加强“12331”举报投诉平台作为沟通群众联系载体的建设，强化食品药品行政许可工作，认真落实党风廉政建设责任制，争做为民务实清廉表率。

　　“食品药品安全关系到每个人的身体健康，但是，很多群众对食品药品安全知识并不是很了解，在日常生活中经常会碰到一些问题。因此，我们加大宣传力度，深入群众，通过多种形式向群众普及食品药品安全知识。”彭耀渠说。

　　为了提升社会公众的食品药品安全知识水平，增进社会各界对食品药品监督管理工作的了解，让群众能够放心地饮食用药，许昌市食品药品监督管理局采取由局办公室、法制科牵头，局党员志愿服务队参加的形式，定期开展食品药品安全知识进社区、进学校、进企业、进农村等宣传活动。截至目前，许昌市食品药品监督管理局共开展宣传活动8次，发放《食品药品安全知识手册》近5000册，使众多群众从中受益。

　　针对社会各界群众对食品药品监管职责不太清楚、对食品药品质量状况不很了解、对饮食用药缺乏安全感等问题，许昌市食品药品监督管理局工作人员在宣传活动中向群众讲清、讲明该局目前在食品药品安全监管方面的主要职责，向群众讲述目前食品药品的质量现状，让群众放心、安心地饮食用药，消除群众中存在的“豆芽敢不敢吃”、“奶粉敢不敢喝”等担忧心理。

　　许昌市食品药品监督管理局还充分发挥新闻媒体的宣传作用，借助新闻媒体开展宣传，在《许昌日报》上开辟《食药安全之窗》专栏，向群众讲解食品药品安全知识，还与新闻媒体的记者一同走基层，深入食品药品企业，了解一线情况，如实地向社会报道食品药品安全状况。

　　形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题解决得怎么样，不仅关系到作风建设的成效，还关系到全党能否进一步增强先进性、纯洁性，能否进一步加强同人民群众的血肉联系。因此，许昌市食品药品监督管理局狠抓“四风”建设，树立为民务实清廉的良好形象。

　　在认真听取民意、切实转变作风的基础上，该局不断增强工作人员的素质，加强培训和学习，扎实开展“学讲话、转作风、强党性”的专题学习讨论会，进一步增强党员干部开展活动、转变作风的思想自觉和行动自觉，提高为群众服务的能力。

　　该局对餐饮服务单位的负责人及从业人员进行培训，内容包括法律法规、食品安全知识、服务礼仪等。截至目前，该局共举办餐饮服务单位人员培训6期，参训人员近千人。该局对药品企业负责人及从业人员进行培训，内容包括药品管理法律法规、药品生产经营管理规范等，提升从业人员素质，从源头上把好药品质量关。截至目前，该局共举办培训班5期，参训人员400余人。此外，该局还对医疗器械从业人员进行培训，重点学习新修订的《医疗器械监管条例》，共举办培训班2期，参训人员近200人。

　　围绕“三查”、“六看”的有关要求，该局党组成员在学习教育、听取意见环节认真开展“回头看”，从认识是否到位、学习教育是否深入、征求意见是否充分、规定动作是否落实、“三本台账”是否建立、解决问题是否见效等方面进行了深入细致的排查，对存在的问题及时纠正，有针对性地加以整改，并形成了“两报告一小结”及时上报。

　　按照“四必谈”的有关要求，该局党组成员主动谈心谈话，亮明自身存在的突出问题，诚恳指出对方存在的问题，相互交换了对班子存在的看法，并共同探讨解决问题的有效措施。谈心谈话结束后，各位班子成员就谈话中所提出的意见和建议形成了“意见清单”，并提交督导组审核。

　　在深刻领会习近平总书记指导兰考县委常委班子专题民主生活会重要讲话精神的基础上，该局党组成员综合理论学习、征求意见、查摆问题、谈心交心情况，认真撰写领导班子和个人对照检查材料。班子成员的对照检查材料由自己动手，深查细照，真正做到了突出问题清、问题根源清、努力方向清。班子成员的对照检查材料，普遍经过了10多次修改，每次修改都使认识得到进一步提高，为开展好批评与自我批评积累了勇气和能量。

　　针对查摆出的“四风”突出问题、关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”的问题，局党组结合自身工作实际进行了认真研究剖析，在开门听取意见、持续深入自查问题的基础上，坚持边查边改、即知即改，逐一查找差距、逐项认真整改，通过制订整改方案、整改清单等形式公开作出整改承诺，区分轻重缓急和难易程度，能立即整改的就立即整改，需要一定时间整改的就列入整改计划，全程接受群众监督，以作风的新改变和问题的真解决回应群众关切，为整改落实见实效奠定了坚实的群众基础。

　　副市长赵振宏、市委第九督导组全体同志全程参加了该局的专题民主生活会。整个专题民主生活会，自我批评严肃认真、开门见山、敢于揭短亮丑;相互批评态度诚恳，不回避矛盾、不掩饰问题，讲实话、动真情，见人见事见思想、见筋见骨，触及了灵魂，达到了“红红脸、出出汗、洗洗澡、排排毒”的效果。市委第九督导组组长吴习敏对专题民主生活会进行了点评，赵振宏作了总结，在充分肯定的同时，对该局的专题民主生活会总结了四个方面的特点：一是会前准备充分，二是开展批评辣味儿足，三是原因找得准、分析透，四是整改措施具体到位。

　　办实事确保群众饮食用药安全

　　许昌市食品药品监督管理局不断创新工作机制，加大监管力度，积极主动地开展工作，倾心为群众办实事，确保群众饮食用药安全，促使我市食品药品安全保障工作稳步推进。彭耀渠表示，通过食品药品安全监管工作的深入开展，进一步消除了我市食品药品安全隐患，切实解决和纠正了食品药品安全方面损害群众利益的行为，提高了发生食品药品安全问题的快速反应能力，有力保障了群众的饮食用药安全。

　　对餐饮单位进行监督抽检以及对学校食堂和农村餐饮进行专项治理。该局制定抽检计划，以熟肉制品、凉拌菜、餐具、冷冻饮品等为重点品种，对监督抽检中发现的安全问题，依法从严处置。同时，该局联合教育部门，采取有效措施落实了学校食堂食品安全主体责任和部门管理责任，及时排查责任不明确、制度不落实、管理不到位等风险隐患;此外还通过完善监管制度，建立工作台账，落实农村餐饮单位主体责任，规范农村群体聚餐备案管理，严厉查处农村餐饮单位非法添加、制假售假违法行为，破解农村餐饮监管难题。

　　加强对餐饮单位的日常监督检查。该局食品安全监督所组织人员开展拉网式排查，共检查餐饮单位4877家次，检查各类食堂898户，下发监督意见书963份，当场处罚42家，责令改正166家，立案查处37起，查扣不合格食品及原料123公斤。对餐饮单位实施量化分级管理，推动餐饮单位规范经营。截至目前，餐饮单位量化分级率达100%。

　　开展药品安全专项整治活动，加强药品研制、生产监管，推行药品电子监管，监督药品企业完善质量追溯体系，实行更加严格的药品召回制度。加强食品药品流通、使用环节的监管。深化推进医疗器械“五整治”专项行动，以重点产品、重点企业、重点案件线索为突破口，着力整治医疗器械注册、生产、流通、使用环节存在的突出问题。

　　贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。自党的群众路线教育实践活动开展以来，许昌市食品药品监督管理局通过抓整改转作风，党性修养得到进一步锤炼，工作作风得到进一步转变，群众观念得到进一步强化，精神状态得到进一步振奋，廉洁自律得到进一步加强，风清气正的工作氛围更加浓厚。今后，该局将进一步深入群众，牢固树立联系群众、服务群众的意识，把事办到群众心坎上，切实确保群众“舌尖上的安全”。