襄城县人民法院以解决纠纷、化解矛盾为立足点,以学习实践群众路线活动为契机,三项措施打造便民网络,能动司法,司法为民。
搭建便民平台。细致搭建信息网络、培训交流、绩效考核三个“平台”。发挥网络的作用,将立案、审判、执行各个缓解纳入审判管理系统;率先开通“网上信访室”,通过过网络接受群众来信来访;通过襄城县法院网、四大微博的建设,将工作晒在网上;实现全省法院系统“网络第一拍”,通过淘宝司法拍卖,将执行工作充满阳光。制定详尽的人民陪审员、社会法官、廉政监督员培训计划,拨付专项培训资金,以发放资料、培训会、专题研讨、以案讲法等形式提高人民陪审员、社会法官的法律知识水平和调解技能,增进他们对法院工作的了解,增强他们做好工作的责任感。发挥绩效考核平台作用,要求“法官村长”每月到联系点工作不得少于2次,每年对人民陪审员、社会法官、廉政监督员培训不得少于2次,将巡回办案作为硬性要求,纳入庭室和个人工作任务,列入年终考核指标,考核到庭,责任到人。建立人民陪审员、社会法官、廉政监督员业绩档案,在年终召开人民陪审员、社会法官、廉政监督员工作总结大会上,对认真做工作的给予奖励,做工作的有所表示,没做工作的鼓励鞭策。
畅通便民通道。畅通民意沟通、信访接待、诉讼特别通道等三条通道。强化网评法院、微博、网上信访的作用,坚持由院长亲自查看、亲自批阅、亲自督办,及时处理、及时回复,接受群众的监督。畅通信访接待渠道,完善院长接待日制度,定期进行院长接待。搭建诉讼特别通道,建立了追索报酬、赡养费、抚养费、赔偿金等民生案件的审执“绿色通道”,实行立案、排期、审理、执行“四优先”。
完善便民制度。完善案件信息公开查询、巡回审理、诉讼指导、诉外引导、司法救助五项制度。全面推行无障碍、无区别旁听庭审制度,建立案件办理进展的公布、查询机制,人民群众可通过电话、网络及时了解审判和执行信息。通过巡回法庭、假日法庭等方式巡回审理。在诉讼服务中心安排志愿者解答当事人的询问,推行一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯茶水的“四个一”立案信访接待方式。加大司法救助力度,简化缓交、免交诉讼费的审批手续。