襄城县人民法院

执行局信访接待工作制度

一、执行局副局长是本局信访接待工作责任人，组织全局干警做好信访接待工作。

二、在值班室设立群众来访绿色通道牌，值班干警对群众来访要热情接待，认真登记，并引导其向副局长反映情况，由副局长安排处理。

三、对执行局干警承办案件涉及的信访事项应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于受理范围的，应当告知信访人向相关部门提出。

四、办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，重大、紧急信访事项和信访信息及时上报，不得隐瞒、谎报、缓报，或授意他人隐瞒、谎报、缓报。

五、认真办理上级法院交办的信访案件，定期向上一级法院报告转送信访事项的办理情况。

六、信访工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系，应当回避。